Билеты
1.Покупка билетов в театре
В кассовом зале Театра Комедии, расположенному по адресу Основной сцены: Москва, Суворовская пл., дом 1/52, корп. 2 (ст. м. «Достоевская», выход №3), наши кассиры с удовольствием помогут вам с выбором спектакля и приобретением билетов, за наличный или безналичный расчет.
Режим работы кассы театра — с 10:00 до 20:00.
2. ПОКУПКА БИЛЕТОВ онлайн на сайте театра
Купить билеты на сайте театра theatrecomedy.ru можно в разделах «Афиша» и «Репертуар». Купив билет, необходимо распечатать его, либо сохранить электронную версию на телефон для прохода на спектакль, так как в кассе театра распечатать оригиналы билетных бланков невозможно. Продажу билетов на сайте театра осуществляет билетный партнёр — компания Ticketland. По всем вопросам, связанным с приобретением билетов на нашем сайте (не пришел билет на указанную почту, технические проблемы, проблемы с оплатой заказов и т.д.), можете обратиться в колл-центр компании Ticketland по тел. +7 (495) 134-77-77 с 9.00 до 21.00
3. ПОКУПКА БИЛЕТОВ У ПАРТНЕРОВ ТЕАТРА
Приобрести билеты на спектакли театра также можно в городских театральных кассах и на сайтах официальных билетных партнёров: ticketland.ru, live.mts.ru, afisha.yandex.ru, bigbilet.ru, msk.kassir.ru, afisha.ru, redkassa.ru, afisha.dilyaver.ru, concert.ru, biletmarket.ru.
4. ЗАбронировать БИЛЕТы
Забронировать билеты можно ежедневно с 10:00 до 20:00 по телефону: + 7 (495) 233-48-33.
Или отправить заявку по электронной почте.
Напишите письмо на электронный адрес mail@theatrecomedy.ru в свободной форме.
Обязательно укажите название спектакля, его дату и время, а также свой телефон.
Наши сотрудники обработают Ваш запрос и свяжутся с Вами.
Забронированные билеты Вы сможете выкупить как на сайте театра, так и в кассе театра в течение 3-х дней, но не позднее чем за день до спектакля.
Внимание! Только после того, как наш сотрудник свяжется с Вами и подтвердит бронь, билеты считаются забронированными.
В день спектакля и за три дня до спектакля бронирование билетов не производится.
5. ЗАЯВКА НА КОЛЛЕКТИВНОЕ ПОСЕЩЕНИЕ СПЕКТАКЛЯ
Если вы хотите выкупить:
- целый спектакль
- прийти большой группой
- заказать корпоративный вечер
- заказать фуршет в буфете
По вопросам заявок на коллективное посещение обращайтесь по телефону: + 7 (495) 233-48-33 или напишите письмо на электронный адрес mail@theatrecomedy.ru с указанием названия спектакля, даты и ценовой категории, и мы свяжемся с вами.
6. Если вы хотите организовать гастроли и увидеть наши спектакли в вашем городе
По всем вопросам обращайтесь по телефону: + 7 (985) 991-03-01 или напишите письмо на электронный адрес mail@theatrecomedy.ru
Порядок возврата билета
В соответствии с требованиями Федерального Закона от 18 июля 2019 г. N 193-ФЗ «О внесении изменений в закон Российской Федерации «Основы законодательства Российской Федерации о культуре» зритель имеет право сдать приобретённый им в кассе театра билет непосредственно в кассу Театра на следующих условиях:
не позднее чем за 10 (десять) дней до дня проведения мероприятия возврат осуществляется в размере номинальной стоимости билета;
не позднее чем за 5 (пять) дней до дня проведения мероприятия — 50 %
от номинальной стоимости билета;
не позднее чем за 3 (три) дня до дня проведения мероприятия — 30 %
от номинальной стоимости билета;
позднее чем за 3 (три) дня до дня проведения мероприятия возврат не осуществляется.
Возврат билетов, приобретённых в кассе театра, осуществляется только при наличии чека и бланка билета с неповрежденным контролем.
В случае, когда причиной возврата является болезнь зрителя, либо смерть лица, являющегося членом семьи зрителя или близким его родственником, возврат стоимости билета осуществляется в соответствии с правилами и условиями, установленными Правительством Российской Федерации. Зритель должен до начала мероприятия оповестить театр о невозможности посещения мероприятия на почту mail@theatrecomedy.ru
По вопросу возврата билетов, приобретенных на сайте Театра комедии и сайтах партнеров (билетных операторов) Ticketland.ru или live.mts.ru необходимо обращаться непосредственно к билетному оператору, на электронную почту support@ticketland.ru
Билеты, приобретённые в период акций и билеты, предоставляемые льготным категориям граждан, возврату не подлежат.
Возврат билетов, приобретённых на сайте театра, производится в личном кабинете зрителя, согласно публичной оферте компании Ticketland на сайте Ticketland.ru
Возврат билетов, приобретённых на сайтах партнёров театра, осуществляется зрителем самостоятельно, непосредственно у билетных партнёров:
В случае отмены мероприятия возврат денежных средств осуществляется в течение 10 календарных дней после даты предполагавшегося мероприятия. В случае замены спектакля — со дня распоряжения о замене до даты, когда мероприятие должно было состояться. В случае экстренной замены спектакля в день его проведения — до начала замененного мероприятия.
Льготы для зрителей
- участники ВОВ и приравненные к ним категории граждан РФ
- дети-инвалиды
- дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей
- члены многодетных семей
- инвалиды I, II, III групп
- ветераны боевых действий
- участники СВО